申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセルは承ることができません。

Kahicosmetics は、顧客が提供した間違った配送先住所に送られた注文に対して責任を負うことができないため、配送先住所を慎重に入力することが重要です。

注文が殺到しているため、注文確認メールが送信されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。この時間を過ぎても届かない場合は、こちらからご連絡ください。

注文のステータスを確認するには、アカウントにログインしてください。アカウントをお持ちでない場合は、ここの「注文の追跡」リンクを使用できます。

ご注文が完了すると、追跡情報が記載された電子メールが届きます。 Kahicosmetics 追跡ページで注文の進行状況を追跡できます。

はい、ご購入にご満足いただけない場合は、配達後 30 日以内であれば未開封の商品を簡単に返品できます。開封済み、または使用済みの商品については、到着時の破損や不良品以外の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。返品を開始するには、お問い合わせページにアクセスしてください。

申し訳ございませんが、現在交換を処理することができません。

配達が拒否された場合、10 ドルの返品手数料が発生し、発送料金は返金されません。返金の処理には最大 5 営業日ほどかかります。海外からの注文が拒否された場合、または請求さ​​れていない場合は返金されませんのでご注意ください。

ご注文を受け取ってから 48 時間以内に、お問い合わせページから注文番号を添えて直ちにご連絡ください。破損した製品の写真を複数枚提供する必要がある場合があります。

ご注文を受け取ってから 48 時間以内にこちらのページにアクセスしてください。この問題の解決をお手伝いいたします。お問い合わせの際は、注文番号をお知らせください。

Visa、Mastercard、American Express、Paypal によるオンライン支払いを受け付けています。チェックアウトページにアクセスすると、このリストが表示されます。

いいえ、注文するためにアカウントを設定する必要はありません。

ここをクリックするだけでアカウントを作成できます。

パスワードを忘れた場合は、ここをクリックしてパスワードをリセットしてください。アカウントに関連付けられた電子メール アドレスを入力するよう求められます。送信すると、パスワードをリセットするためのリンクが記載された電子メール通知が届きます。このプロセスが完了すると、このページで新しいパスワードを使用してログインできるようになります。

メールの購読は簡単です。 kyliecosmetics.com にアクセスし、ページ下部のフッターにあるサインアップ フォームをご利用ください。キャンセルまたは配信停止をご希望の場合は、メール内の「配信停止」リンクを見つけてクリックしてください。

KAHI 化粧品製品は、 www.kahicosmetics.comまたはさまざまな小売パートナーから購入できます。

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場合によっては、kahicosmetics.com では購入時にギフトが付属します。お客様のご注文に伴う無料ギフトは在庫状況により、在庫がなくなる限り提供されることにご注意ください。サンプル、パッケージ、ステッカー、その他の商品は変更され、入手可能かどうかが異なる場合があります。

はい、定期的に割引やプロモーションを提供しています。特別オファーに関する最新情報を受け取るには、電子メールまたは SMS テキスト アラートを購読してください。

当社のフォーミュラは韓国で製造されています。

KAHI Cosmetics は動物実験を行っていません。当社の製品は動物実験を行っていません。

はい、当社の製品はすべて、認定皮膚科医によって厳密にテストされ、必要なすべての安全性評価に合格しています。

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可能な限り、当社はすべての処方において天然由来成分の使用を優先します。

KAHI化粧品製品は大豆を含みません。

はい、当社の製品は動物由来の成分を一切使用せずに作られています。

当社はどの製品にもパラベンや硫酸塩の使用を控えています。

当社の製品は、すべての肌タイプにとって安全であるように配合されています。特定の懸念がある場合は、当社のウェブサイトに記載されている成分リストに関して皮膚科医に相談することをお勧めします。

合計 40 ドル以上のご注文には、国際標準配送 (K-PACKET) を無料でご提供いたします。40 ドル未満のご注文には、一律 4.95 ドルの料金が適用されます。

ご注文のステータスを追跡するには、ここをクリックしてください。追跡情報がまだ利用できない場合は、ご注文が当社の倉庫で処理された後に提供されます。ご注文の処理には通常、休日を除いて 1 ～ 3 営業日かかりますのでご了承ください。